Главное – регулярно!

Увидел у Глеба Архангельского пост про планерки и оперативки.

Согласен совершенно. Из личного опыта заметил, что проведение регулярных планерок имеет массу преимуществ.

• - Дисциплинирует не только менеджмент среднего и высшего звена, но и «спускается вниз». У меня, например, каждый сотрудник вел личный статус репорт по проектам и сдавал его мне (а в период особенно «тяжких испытаний» презентовал лично на оперативке отдела) перед еженедельной планеркой. В отделе сразу спадает ряд вопросов из серии «я тут пашу, а сосед груши околачивает». Сотрудники информированы о делах соседей и в случае чего могут если не заменить, то хоть информацию грамотно принять-передать.
• - Способствует «внутрикорпоративным коммуникациям». Особенно актуально для PR службы, которой достаточно внимательно слушать отчеты руководителей департаментов, а не бегать по ним с традиционным вопросом «что у нас новенького».

Вообще на эту тему написано немало. Лично я убедился, что без трех обязательных усливий это вообще не работает.

• Начинаться планерка (или выступление каждого отдельного участника) с отчета по результатам предыдущей планерки.
• Подготовка и доклад по текущим проектам. Если собрание еженедельное, то отчет по прошедшей и планы на будущую неделю.
• Обязательное протоколирование собрания и рассылка протокола участникам после его завершения.

Простая истина, о том, что «рыба гниёт с головы, а чистят её все равно с хвоста» работает и в данном вопросе.
Недавно стал свидетелем ситуации в компании, где нет подобного рода управленческих традиций. Результат плачевный. Информация между отделами не проходит (об обмене знаниями речь даже не идет), управленческий хаос (не понятно кто за что отвечает и т.п.), чудовищные сроки принятия решений, необязательность их исполнения и, конечно же, демотивация персонала.
Самая распространенная поговорка – «не спеши исполнять, отменят».